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留言标题:疫情期间整个小区停水

填写时间: 2020-03-10 07:03:42.0
标题: 疫情期间整个小区停水
留言内容: 尊敬县长 您好! 我是睢宁县康盛花园小区的一名居住人员。2020年3月9日下午,小区停水。截止3月10日上午7:18分扔未来水。自来水公司未做具体停水通知和来水通知。家里有老人出行不变,目前基本生活造成极大影响。物业做了部分补措施,与纯净水公司合作集体购买饮用水,目前仅能解决基本饮水需求,停水现扔对生活造成不变影响。希望县政府能告知小区停水具体原因和来水时间。如长时间不能来水(2天以上),能出具具体的居民保障用水措施。 此致 敬礼! 汤宏思 2020年3月10日
部门: 县人民政府办公室
回复时间: 2020-03-12 15:57:54.0
回复内容: 汤宏思同志,您好!现将您来信反映的问题,答复如下: 经调查,2020年3月9日下午2时许,县自来水公司服务热线(88201234)接到康盛花园小区居民电话告知小区停水。维修人员在下午2点40分赶到现场勘查,由于小区供水管线是开发企业铺设,现开发企业已联系不上,小区停水是由于管线破裂,给查找管道的破裂位置带来极大的困难。后经多名工作人员查找,于3月10日上午10时确定了爆管位置,供水管道爆裂处位于小区外,宽度30余米的一条河下,此处管道也为开发企业铺设。工作人员立即研究维修方案,为了尽快使小区居民用上水,决定使用顶管机顶管,更换原有的126米直径160mm的过河管道。县水务局及时联系了顶管设备单位,疫情期间其到达现场也有一定的困难。考虑到在更换管道期间居民用水问题,在下午5时,临时打开主管阀2个小时,通知小区居民提前蓄水。 10日傍晚,设备和材料抵达现场,自来水技术人员立即组织施工,经连夜抢修,于11日早上7点29分正常通水(实现对社会承诺的,主管道爆管维修48小时内恢复供水)。小区正常通水后,工作人员已将办理结果告知于您,您表示非常满意并感谢。 具体承办人:赵亚德 水务局党组成员 15952247888 业务承办人:苏宁 睢宁县政府办督查信息科科员 18151867902
状态: 已办理
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